El 11 de diciembre de 2025 realicé una compra en la empresa Basketbounce bajo el número de pedido 1272, adquiriendo un set de baloncesto que incluía una canasta, un balón de baloncesto de uso interior, una alfombra y un conjunto de entrenamiento. Sin embargo, al recibir el paquete únicamente encontré la alfombra y el balón normal; la canasta y el conjunto de entrenamiento nunca llegaron. Debido a estos productos faltantes, solicité la devolución del importe total de 2.399 ₺, pero no se me proporcionó ningún código de devolución. A pesar de haber llamado en múltiples ocasiones, el servicio de atención al cliente no responde a nuestras llamadas. Además, he observado que la plataforma Shopify, que gestiona el proceso de pago, se mantiene del lado del vendedor y obstaculiza la generación del código de devolución. Desde el 20 de diciembre de 2025 he estado sufriendo tanto por el envío incompleto como por la falta de inicio del proceso de reembolso. Exijo la devolución completa del set y el reembolso íntegro de los 2.399 ₺ que pagué.
El 14 de julio de 2025, realicé un pedido de un set de tenis a través de un sitio de Shopify y pagué ₺710 por el producto. Desde entonces, he estado esperando la entrega, pero hasta ahora el pedido no ha sido enviado. He intentado comunicarme varias veces con el vendedor, incluso a través de mensaje...
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
El 27 de mayo de 2025, realicé una compra en la tienda online Lean Beauty (lb), basada en Shopify, adquiriendo el producto llamado 'Banyo Kankasi - Duck' por un valor de ₺1.190,99. Mi número de pedido es #1020. Recibí un correo electrónico confirmando la aprobación de mi pedido, pero han pasado vari...
El 24 de noviembre de 2025 realicé una compra en el sitio web de Glaze Turquía de dos chales de algodón y pagué un total de ₺10.500. El pago se debitó de mi tarjeta de crédito y quedó reflejado en mi extracto bancario. En la página se indicaba un plazo estimado de entrega de 15 días, pero a pesar de...
El 22 de mayo de 2025 realicé una compra de un termo por un valor de ₺1.799,90 en el sitio web "https://termosmarketi.com", que utiliza la infraestructura de Shopify. El pago se realizó correctamente y recibí la confirmación de mi pedido. Sin embargo, después de varios días, no he recibido ningún nú...
Comentarios