El 27 de mayo de 2025, realicé una compra en la tienda online Lean Beauty (lb), basada en Shopify, adquiriendo el producto llamado 'Banyo Kankasi - Duck' por un valor de ₺1.190,99. Mi número de pedido es #1020. Recibí un correo electrónico confirmando la aprobación de mi pedido, pero han pasado varias semanas y el producto aún no ha sido enviado. Al revisar el sistema, todavía aparece el estado 'Su pedido está siendo preparado', y no es posible realizar un seguimiento del envío. Intenté contactar a la empresa respondiendo al correo electrónico proporcionado, pero no he recibido ninguna respuesta. Además, no hay un número de atención al cliente ni otro medio de contacto disponible. Debido a esta situación, me siento perjudicado y comienzo a sospechar que mi pedido podría haber sido tomado con fines fraudulentos. Solicito el reembolso del importe pagado o el envío urgente del producto. De no recibir una solución, me veré obligado a tomar medidas legales. Información del pedido: Número de pedido: #1020, Fecha: 27.05.2025, Producto: Banyo Kankasi – Duck, Importe: ₺1.190,99.
El 22 de mayo de 2025 realicé una compra de un termo por un valor de ₺1.799,90 en el sitio web "https://termosmarketi.com", que utiliza la infraestructura de Shopify. El pago se realizó correctamente y recibí la confirmación de mi pedido. Sin embargo, después de varios días, no he recibido ningún nú...
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto...
Realicé un pedido en Shopify con el número #26299 y, tras recibir información de que el producto adquirido era falso, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso de mi dinero. Sin embargo, al intentar realizar este proceso, noté que no existe ningún botón o función disponible en la plataforma...
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