Shopify, cobro no autorizado por servicio no usado, sin reembolso
Abrí una tienda en Shopify y pagué alrededor de 1 dólar como tarifa de prueba para los primeros tres meses. Al finalizar el periodo de prueba, la tienda se desactivó porque no realicé ningún pago adicional. Mientras consideraba si reabrir la tienda o no, Shopify realizó automáticamente un cobro de 32 dólares desde mi cuenta bancaria internacional a través de PayPal, todo sin mi consentimiento ni notificación previa. Solicité el reembolso y me indicaron que primero debía cerrar la tienda para poder solicitar la devolución. Después de seguir este procedimiento, recibí un correo electrónico donde me informaron que no están obligados a realizar ningún reembolso. Me parece muy poco profesional y una clara trampa para obtener dinero de servicios que no utilicé. No acepto este cargo injusto y ya he presentado una reclamación para que revisen mi caso. Estoy esperando su respuesta.
