Abrí una tienda en Shopify y pagué alrededor de 1 dólar como tarifa de prueba para los primeros tres meses. Al finalizar el periodo de prueba, la tienda se desactivó porque no realicé ningún pago adicional. Mientras consideraba si reabrir la tienda o no, Shopify realizó automáticamente un cobro de 32 dólares desde mi cuenta bancaria internacional a través de PayPal, todo sin mi consentimiento ni notificación previa. Solicité el reembolso y me indicaron que primero debía cerrar la tienda para poder solicitar la devolución. Después de seguir este procedimiento, recibí un correo electrónico donde me informaron que no están obligados a realizar ningún reembolso. Me parece muy poco profesional y una clara trampa para obtener dinero de servicios que no utilicé. No acepto este cargo injusto y ya he presentado una reclamación para que revisen mi caso. Estoy esperando su respuesta.
Abrí una cuenta en Shopify, pero nunca la utilicé. Ahora quiero cerrarla, pero la plataforma me informa que no puedo hacerlo sin antes pagar $140. No entiendo por qué debo realizar este pago si nunca llegué a utilizar el servicio. En el pasado, intenté varias veces cerrar la cuenta y Shopify me indi...
Hace varios meses, creé una cuenta en Shopify, pero después de registrarme, no volví a utilizar la plataforma en ningún momento. Sin embargo, he notado que cada mes se me ha descontado ₺1500 de mi cuenta, a pesar de no haber hecho uso del servicio. Cuando intenté cancelar mi suscripción, me sorprend...
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
Compré dos collares a través de una tienda en Shopify, esperando que ambos tuvieran una inscripción, tal como se indicaba en la descripción del producto. Sin embargo, al recibir los collares, noté que no tenían ninguna inscripción, lo que me causó una gran sorpresa. Intenté ponerme en contacto con e...
Realicé la compra de un tatuaje temporal en el sitio web de Shopify, específicamente al vendedor llamado 'snapstattoo', pagando una cantidad determinada en ₺. Tengo tanto el recibo de pago como una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de pedido que recibí. Sin embargo, desde el...
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