Todavía no recibo mi pedido. Compré un MacBook Pro de ShopDutyFree y hasta el momento el envío ha sido retrasado entre 7 y 10 días hábiles. Me da la impresión de que esta empresa vende productos sin contar con stock disponible y solo los adquiere en función de la demanda. Esto significa que si un artículo no es muy solicitado y eres de los pocos compradores podrías terminar esperando hasta dos meses para recibirlo, ya que aparentemente prefieren esperar a que más personas lo pidan antes de gestionarlo. Esta forma de operar afecta negativamente la experiencia de compra. No recomiendo para nada comprar de este sitio, terminarán decepcionándose como yo.
Compré un portátil de la tienda ShopDutyFree con una fecha de entrega estimada de dos semanas, pero después de múltiples retrasos, la tienda canceló automáticamente mi pedido tras un mes de espera. Ahora estoy solicitando un reembolso pero todo el proceso es un fastidio. No responden y no me dan una...
La gestión de ShopDutyFree es pésima. Llevo un mes esperando el reembolso de un pedido que cancelé antes de que fuera enviado, pero solo recibo excusas y demoras por parte de la empresa. Fue la empresa quien eligió el punto de recogida porque cancelé la entrega en mi domicilio, es decir, anulé el p...
Hice mi pedido el 3 de diciembre y fue aceptado. Hace unos 10 días, recibí un mensaje informándome sobre un problema logístico, lo cual puedo entender. Sin embargo, hace tres días me enviaron otro mensaje ofreciéndome varias opciones: cambiar el producto por otro que no quiero, solicitar un reembols...
Mi pedido de PcComponentes aún no ha llegado. Compré un Mac Mini como regalo de San Valentín para mi pareja y se suponía que debía recibirlo antes de la fecha especial. Sin embargo, sigo esperando. Ayer llamé a la empresa y lo único que hicieron fue enviarme un correo informándome que me notificarán...
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