El 5 de noviembre de 2025 realicé, a través del sitio web de Shop and Miles, la compra de un vale de regalo de Amazon por valor de 5.000 ₺, utilizando los 20.000 millas asociados a mi tarjeta Shop and Miles con número TK340783345. Ese mismo día, a las 22:00, recibí un enlace que supuestamente me permitiría descargar el código del vale. Sin embargo, al abrir el enlace, la conexión se interrumpió antes de que pudiera copiar el código. Intenté nuevamente varias horas después, pero el enlace ya había expirado y me redirigió a una página inválida. Hasta el momento no he utilizado el vale y sigo sin poder acceder al código. He buscado un número de teléfono o un canal de contacto para el servicio de atención al cliente de Shop and Miles, pero no he encontrado ninguno. Solicito que me reenvíen el enlace válido para descargar el código del vale que aún no he usado. Agradecería que mi problema se resolviera lo antes posible.
Hoy, a través del sitio web de Shop&Miles, solicité un vale de regalo de Amazon con un valor de 4.500 ₺ a cambio de 18.000 puntos de milla. Después de completar la operación, la pantalla mostró el mensaje “se ha enviado a su correo”, pero hasta el momento no he recibido ningún correo electrónico. He...
Los días 5 y 7 de octubre de 2025 intenté realizar compras a través de la plataforma Shop and Miles utilizando mis puntos de milla. Aunque apliqué los puntos, el código de compra nunca llegó a mi bandeja de entrada. Esa misma mañana presenté una queja en la sección de reclamos de su sitio web, pero ...
A través de la aplicación Shop&Miles, canjeé mis millas por un cupón de compra en el sitio de Amazon. Realicé la operación el 19 de mayo de 2025 y, desde entonces, no he recibido ninguna respuesta ni el código del cupón. He intentado contactar tanto a Shop And Miles como a Turkish Airlines y a Amazo...
El 07 de noviembre de 2025, a la 01:00, utilicé la aplicación móvil de Shop&Miles para canjear 4000 millas y generar un cupón de regalo de Teknosa con un valor de 1000 ₺. Después de la operación, se indicó que el cupón sería enviado a mi correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes. Sin emba...
El 03/11/2025 adquirí a través de Shop&Miles un cupón de descuento de Turkish Airlines Holidays a cambio de 10.000 millas. En el proceso de compra se indicó que el cupón sería enviado a mi correo electrónico dentro de 24 horas. Sin embargo, aunque no realicé ninguna solicitud de cancelación, el 04/1...
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