El 31 de diciembre, al acercarse la fecha de expiración de mis millas, ingresé al sitio oficial de Shop&Miles y, usando mi número de identificación, solicité un vale de regalo Amazon de 5.000₺ a cambio de 20.000 millas. En el correo de confirmación se indicaba claramente que el vale sería enviado por correo electrónico dentro de 24 horas. Sin embargo, han pasado varios días y no he recibido ni el vale ni ningún mensaje adicional al respecto. En la sección de "Mis operaciones de millas" solo aparece un código, pero normalmente debería mostrarse un enlace al vale. Con solo ese código no puedo utilizar el vale y, además, no he podido contactar al servicio de atención al cliente de Shop&Miles por teléfono, lo que me impide obtener ayuda. Con mis millas a punto de expirar, la falta de un enlace o una contraseña funcional me deja sin la posibilidad de usar el vale que me corresponde. Exijo que el vale de regalo Amazon de 5.000₺, correspondiente a mis 20.000 millas, sea enviado de forma operativa y con la información necesaria (enlace o código) a la mayor brevedad posible.
El 5 de noviembre de 2025 realicé, a través del sitio web de Shop and Miles, la compra de un vale de regalo de Amazon por valor de 5.000 ₺, utilizando los 20.000 millas asociados a mi tarjeta Shop and Miles con número TK340783345. Ese mismo día, a las 22:00, recibí un enlace que supuestamente me per...
Hoy, a través del sitio web de Shop&Miles, solicité un vale de regalo de Amazon con un valor de 4.500 ₺ a cambio de 18.000 puntos de milla. Después de completar la operación, la pantalla mostró el mensaje “se ha enviado a su correo”, pero hasta el momento no he recibido ningún correo electrónico. He...
Convertí los puntos que obtuve a través de Shop and Miles y de mis vuelos en un vale de regalo de Amazon. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado dos días desde que solicité el vale, todavía no lo he recibido. En la información proporcionada se indica que el envío debería realizarse en un plazo de...
El 09 de noviembre de 2025, a las 15:45, adquirí a través de Shop&Miles tres vales de regalo diferentes (dos de 1000 ₺ y uno de 500 ₺). Mi número de pedido y de membresía es TK426643086. Utilicé mis millas para obtener los vales y la transacción se completó con éxito. Durante la compra, el sistema m...
A través de la aplicación Shop&Miles, canjeé mis millas por un cupón de compra en el sitio de Amazon. Realicé la operación el 19 de mayo de 2025 y, desde entonces, no he recibido ninguna respuesta ni el código del cupón. He intentado contactar tanto a Shop And Miles como a Turkish Airlines y a Amazo...
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