Acabo de comprar 3 cafés fríos en el Starbucks ubicado en la sucursal de Shell Sefakoy en Estambul. Estaban anunciados con un 20% de descuento, pero al realizar la compra, me cobraron el precio completo sin aplicar el descuento. Debido a que estaba en un viaje largo, no pude regresar y resolver este asunto. Por favor, remita este problema a los departamentos correspondientes. Solicito amablemente una pronta resolución.
Ayer, para poder comprar y disfrutar mi café, realicé tres cargas de ₺2000 y una de ₺1000 en la aplicación de Starbucks, sumando un total de ₺7000. Sin embargo, el saldo no se reflejó en mi cuenta de la app, aunque al revisar mi banco, confirmé que el monto fue descontado de mi cuenta. Al comunicarm...
Quiero compartir mi experiencia reciente con la sucursal de Starbucks en Şerifali respecto a los pedidos online. En dos ocasiones diferentes, realicé pedidos de aproximadamente ₺800 cada uno y solicité específicamente un latte sin hielo para mi hijo. Sin embargo, ambas veces recibí la bebida con hie...
En marzo, contacté al servicio al cliente de Starbucks para fusionar mis dos cuentas en la aplicación móvil. Me aseguraron que mis saldos se combinarían. Sin embargo, a pesar de esperar dos meses y hacer varias llamadas de seguimiento, mi saldo en efectivo de ₺100 no fue transferido; en su lugar, se...
Sin realizar una compra, desactivé mi cuenta de Starbucks después de depositar ₺500 en ella. He pasado más de cinco meses intentando solucionar este problema, pero sin éxito. Aunque he contactado a mi banco varias veces y han confirmado que no se ha procesado ningún reembolso, los representantes de ...
Quisiera compartir una experiencia desagradable que tuve en el Starbucks del terminal doméstico del Aeropuerto de Estambul el 9 de noviembre a las 5:30 a.m. Después de realizar varias compras y sentarme, pedí amablemente un poco de agua caliente para tomar mi medicina. Para mi sorpresa, mi sencilla ...
Comentarios