Sephora: Falta de artículos de regalo en mi pedido
Recientemente compré un producto labial de Sephora que se anunciaba con tres artículos de regalo. También añadí un delineador de labios a mi pedido, que era claramente visible durante el proceso de pago y en los detalles de mi pedido. Estos artículos adicionales estaban etiquetados como regalos. Sin embargo, una vez que mi pedido fue enviado, la sección de seguimiento no mostraba rastro de estos artículos de regalo. Hoy recibí mi pedido, pero para mi decepción, no había absolutamente ningún artículo de regalo incluido. Si va a ocurrir un inconveniente así, ¿por qué Sephora no organiza el pedido en consecuencia? Cuando hice la compra y pagué por ella, esos artículos de regalo estaban claramente mostrados. ¿Cómo es posible que ocurra tal cambio después?
