Solicité el cambio de una pieza de mi Seat Leon FR blanco, con matrícula 16 BAV ..., en el concesionario autorizado Sahintaş Volkswagen bajo la cobertura de seguro. Aunque todos los trámites y aprobaciones se completaron, llevo esperando siete días para que me asignen una cita adecuada. Las horas de cita ofrecidas hasta ahora coinciden con mi horario laboral, y no se me ha propuesto ninguna solución ni alternativa de horario. Además, durante todo el proceso, no he recibido ninguna información ni actualización sobre el estado de mi solicitud, lo que me mantiene en espera e incertidumbre. Solicito que me contacten para ofrecerme una cita fuera de mi horario laboral, en un momento que realmente me convenga. También pido que se mejore la comunicación y se resuelva mi situación lo antes posible para evitar mayores inconvenientes. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria.
Confié mi vehículo al centro de servicio autorizado Renault Ernaz Sakarya el 13 de julio, y hoy se cumplen 50 días sin recibir mi vehículo de vuelta. La situación es crítica porque parecen incapaces de resolver los problemas de manera efectiva. Su incapacidad se debe a la llegada tardía de piezas, l...
Hola, el 16 de junio de 2025 compré un Seat Leon en el concesionario Kayadibi Otomotiv, ubicado en Estambul/Çekmeköy. Durante la entrega del vehículo, noté que faltaban las alfombrillas y me informaron que llegarían en unos días. Sin embargo, ha pasado un mes desde la compra y todavía no he recibido...
Llevé mi Seat Leon a Miram Otomotiv en Diyarbakir para el mantenimiento anual y, al acudir al servicio, noté un problema en el sistema multimedia de mi vehículo. Al informar en el taller, me indicaron que debía solicitar una cita separada solo para revisar el sistema multimedia, algo que no había si...
El 4 de enero de 2024, compré un vehículo Renault Austral en el concesionario Renault Hedef Zeytinburnu. A pesar de que me aseguraron que el coche sería entregado para el 24 de enero de 2024, todavía no lo he recibido hasta el 21 de febrero de 2024. No se mencionó ningún problema crónico con el coch...
Me llamo Mert Yalçın y quiero compartir mi experiencia con la aseguradora y el proceso de reparación de mi vehículo. Desde el inicio, el perito asignado por la compañía de seguros mostró falta de responsabilidad, y al contactar a la aseguradora, tampoco recibí la atención adecuada. En varias ocasion...
Comentarios