Estoy enfrentando un gran obstáculo con mi Renault 2017 debido a la falta de disponibilidad de faros. Un pequeño accidente dejó mi faro destrozado y, para mi sorpresa, ningún centro de servicio autorizado de Renault en Turquía tiene una sola pieza en stock. Dicen que tiene que venir desde Francia, lo que me deja con un tiempo de espera de 45 días. Mientras tanto, me están presionando para vender el coche, pero ¿cómo puedo hacerlo si no hay faros disponibles? El coche tiene solo 7 años, no 40, y mi seguro proporciona un vehículo de reemplazo solo por 14 días. ¿Qué se supone que hagamos durante los 45 días restantes? El silencio por su parte está haciendo que la situación sea aún más frustrante.
Confié mi vehículo al centro de servicio autorizado Renault Ernaz Sakarya el 13 de julio, y hoy se cumplen 50 días sin recibir mi vehículo de vuelta. La situación es crítica porque parecen incapaces de resolver los problemas de manera efectiva. Su incapacidad se debe a la llegada tardía de piezas, l...
Llevo casi un año intentando obtener una solución adecuada, pero nadie parece importarle. Durante una revisión rutinaria, el servicio autorizado de Celik rompió el cristal del faro de mi coche. A pesar de mis solicitudes, ni el servicio ni la sede de Renault proporcionan acceso a las grabaciones de ...
Mi Renault Megane 4 de 2018 tiene un problema constante con las luces, las luces LED de mi coche se han vuelto amarillas sin razón aparente. Parece que este problema ocurre todo el tiempo con los coches Renault en Turquía. He visto a muchos otros propietarios quejándose de lo mismo. Llamé a la sede ...
El 4 de enero de 2024, compré un vehículo Renault Austral en el concesionario Renault Hedef Zeytinburnu. A pesar de que me aseguraron que el coche sería entregado para el 24 de enero de 2024, todavía no lo he recibido hasta el 21 de febrero de 2024. No se mencionó ningún problema crónico con el coch...
Desde noviembre, he estado lidiando con las consecuencias de un percance con mi Renault Austral. A pesar de recibir un informe que destacaba la necesidad de reemplazar el parachoques trasero y algunas piezas menores, he estado esperando pacientemente la llegada de estas piezas desde el 9 de febrero....
Comentarios