Cuando recibí mi teléfono Samsung Z Flip 3, tenía un píxel muerto que era tan pequeño como un punto. Al principio no le presté mucha atención, pero con el tiempo, el píxel muerto se hizo más grande y aparecieron más en otras partes de la pantalla. Así que, el 10 de abril de 2023, envié mi teléfono a un centro de servicio autorizado para repararlo. Pero luego recibí un mensaje del centro de servicio diciendo que me cobrarían por la reparación porque no estaba cubierta por la garantía. ¿Cómo es posible que la garantía no cubra el problema de los píxeles muertos? Después de una búsqueda rápida en Google, descubrí que este problema es un defecto de fabricación común. Por lo tanto, quiero que la garantía cubra el costo de la reparación. Mi número de seguimiento es 4265720083, y me gustaría que Samsung se encargue de este problema lo antes posible.
La pantalla de mi teléfono Z Flip 5, que compré hace diez meses, tenía errores de píxeles y píxeles muertos. La garantía indicaba que se reemplazaría la pantalla, pero solicité que se reemplazara el teléfono, lo cual fue rechazado. Después de que se reemplazó la pantalla, el servicio al cliente me i...
Compré el teléfono modelo Samsung Z Flip 3 hace un año y lo he estado usando con mucho cuidado. Nunca lo dejé caer ni lo cerré de golpe. Pero ayer, cuando lo cerré después de una llamada, ¡escuché un chasquido y la pantalla se partió por la mitad! ¿Puedes creerlo? Y luego, cuando hablé con varios ce...
Parece que hay un problema con la pantalla interna de mi Samsung Galaxy Z Fold 4. Se ha oscurecido y ha desarrollado líneas, lo cual es bastante preocupante. Cada vez que abro la pantalla interna, se reinicia inesperadamente. Al visitar el servicio autorizado, me informaron que estos teléfonos tiene...
Mi dispositivo Samsung ZFlip 4, que compré en diciembre de 2022, de repente comenzó a mostrar una línea en la pantalla, seguida de un pelado. Lo llevé al centro de servicio de garantía. El centro de servicio de Adana, por otro lado, se puso en contacto conmigo y me informó que requerían más de ₺8,00...
Hola. Anteriormente he presentado una queja sobre el mismo asunto. Mi teléfono Samsung Z Flip 3 ha desarrollado grietas en la sección de plegado. Lo envié al centro de servicio y me pidieron ₺7200, alegando que había daño físico. Solicité que me devolvieran el dispositivo. Al examinarlo con un distr...
Comentarios