Samsung Tablet: Líneas Onduladas en la Pantalla Tras Reparación
El servicio autorizado de Samsung reparó mi tablet, y pagué ₺2800 por adelantado. Durante la reparación, la desarmaron incorrectamente, lo que resultó en la aparición de líneas onduladas en la esquina inferior derecha de la pantalla, además de que están solicitando ₺2100 adicionales. Samsung está al tanto del error, pero aún así no lo arreglan. Es injusto para mí tener que pagar más por un problema que fue su culpa, por lo que estoy pidiendo una reparación gratuita. No ha habido llamadas de seguimiento del centro de soluciones, a pesar de que he dejado tres reportes. Esto hace que uno se pregunte qué tan en serio Samsung toma la calidad y el servicio al cliente. Parecen ver romper la pantalla de tu tablet como una oportunidad para lucrar con las reparaciones. Su falta de cortesía es otro problema y lo empeora aún más. Quiero que lo arreglen de inmediato y sin costo para mí.
