No estoy contento con el servicio al cliente de Samsung Turquía en relación con mi pedido número 2202890154513810. El 10 de febrero de 2023, solicité una devolución, pero mi petición fue rechazada sin ninguna explicación. Como cliente, espero ser tratado de manera justa y honesta. No es correcto que Samsung Turquía niegue mi solicitud sin una razón válida. Necesito mi reembolso lo antes posible porque vivo en una zona propensa a terremotos y necesito tener efectivo disponible en caso de emergencia. La lenta respuesta y la falta de comunicación por parte de Samsung Turquía me están causando mucho estrés y preocupación. Quiero que actúen de inmediato para solucionar este problema y me proporcionen un reembolso completo. Es su responsabilidad brindar la ayuda y el apoyo necesarios a sus clientes, especialmente cuando surge un problema. Espero que Samsung Turquía priorice mi solicitud de reembolso y me devuelva el dinero que merezco. Es hora de que actúen y traten a sus clientes como se debe.
Compré un televisor de Samsung en febrero de 2023 y era elegible para un reembolso de 3,500 ₺ como parte de una campaña. Sin embargo, han pasado 8 meses increíbles y todavía no he recibido los fondos en mi tarjeta. Quisiera expresar mi insatisfacción con Samsung en este asunto. He hablado con repres...
Les escribo como cliente residente en Aksaray, Turquía, que compró un televisor Samsung en su tienda Vatan Bilgisayar Aksaray el 14.12.2023. Quisiera llamar su atención sobre un problema relacionado con la no entrega de un artículo adicional que se suponía debía estar incluido en mi compra. A pesar ...
Compré un televisor el 27 de febrero de 2023, pero no funcionó correctamente. El modelo era Q55s95b. He estado intentando obtener ayuda del servicio al cliente de Samsung desde el 15 de marzo de 2023. Intentaron solucionar mi problema de forma remota, pero no se resolvió hasta el 1 de abril de 2023....
Compré un aire acondicionado de pared Split de 12,000 BTU de un vendedor de Samsung Turquía a través de GittiGidiyor el 5 de diciembre de 2021. El 10 de julio de 2023, el aire acondicionado falló y contacté al servicio al cliente para obtener asistencia, pero nadie devolvió mi llamada. Volví a llama...
Estimado/a Señor/a, Mi nombre es Kenan Ibrahim, y compré los auriculares Samsung Buds 2 el 10 de diciembre de 2023. Debido a un mal funcionamiento, contacté al servicio al cliente y envié los auriculares al centro de servicio en Ankara. Tras la inspección, se descubrió que ambos auriculares estaban ...
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