Samsung refrigerador no enfría bien y servicio no confiable

Solicité ayuda con mi refrigerador Samsung porque no estaba enfriando correctamente. Como la garantía había expirado, el servicio técnico pidió una tarifa alta de 350 USD para venir a mi casa. Acepté a regañadientes. Después de revisar el refrigerador, el técnico me dijo que el compresor estaba roto y que podría ser reparado por la asombrosa cantidad de $9,000 USD. Incluso si se reemplazaba, no había garantía de que funcionara bien. Le dije al técnico que no podía pagar esa cantidad, pero él simplemente tomó los 350 USD y se fue. Cuando más tarde enchufé el refrigerador, descubrí que no funcionaba en absoluto. Al mirar más de cerca, vi que una pieza había sido retirada a la fuerza. Aunque los llamé varias veces, no volvieron a arreglar el daño. Llamé al servicio de atención al cliente de Samsung y Hasan me dijo que me contactaría después de hablar con el servicio técnico. Pero no ofreció ninguna solución; solo me transmitió lo que ellos dijeron. Mi confianza en la fiabilidad de Samsung se ha roto, así que ahora compraré electrodomésticos basándome en el servicio y no en la marca. Quiero que la pieza faltante sea reinstalada.