Hace unos 5 años, confiamos en la marca Samsung y compramos todos nuestros electrodomésticos de ellos. El año pasado, nuestro lavavajillas tuvo un problema y no limpiaba, así que lo arreglaron. Cuando fui a la zona del terremoto por trabajo en febrero de este año, vi que el refrigerador estaba roto. No enfriaba, por lo que toda mi comida se echó a perder. Su personal de servicio autorizado vino más tarde, hizo lo necesario para arreglar el refrigerador, dijo que estaba arreglado y luego nos cobró 800 ₺. Aunque solo habían pasado 5 meses desde los procedimientos, nuestro refrigerador se volvió a romper en la Fiesta del Sacrificio y toda nuestra comida y carne se echó a perder. Samsung vende productos que no funcionan y luego gana dinero cobrando por el servicio, las reparaciones y las piezas de repuesto. ¿Es normal que una marca como Samsung haga productos que se descomponen tan rápido? Te hace pensar mucho que nada pase durante el período de garantía y que tus cosas empeoren después de cierto tiempo. Mostrando lo genial que es la marca Samsung, declaro que volveré a mí de inmediato, resolveré mi problema y dejaré de pedir precios ridículamente altos, o iré a la corte.
Solicité ayuda con mi refrigerador Samsung porque no estaba enfriando correctamente. Como la garantía había expirado, el servicio técnico pidió una tarifa alta de 350 USD para venir a mi casa. Acepté a regañadientes. Después de revisar el refrigerador, el técnico me dijo que el compresor estaba roto...
Recientemente experimenté una gran decepción con mi refrigerador Samsung RT46K600S8, que venía con una garantía de 10 años. Después de solo 5 años de uso, el sistema de enfriamiento falló, así que llamé al centro de servicio para pedir ayuda. Confirmaron que era un problema de fabricación y no nuest...
Llamé al servicio técnico debido a la falta de enfriamiento del refrigerador que compré hace unos 7 u 8 años. El servicio técnico dijo que había una fuga de gas y pidió una tarifa de ₺4500. Posteriormente, me comuniqué con el centro de soluciones de Samsung, les expliqué que no había error del usuar...
Mi refrigerador Samsung dejó de funcionar debido a un defecto en el proceso de ensamblaje. El Centro de Servicio Oficial de Samsung identificó un defecto de fabricación. Después de recibir los informes de defectos, el refrigerador fue considerado "irreparable" (a pesar de mi pago de la tarifa de ser...
Desaconsejo encarecidamente comprar electrodomésticos Samsung. Mi refrigerador, que tiene una garantía de 10 años en el compresor, está teniendo su segundo compresor reemplazado. Después de investigar un poco en línea, me di cuenta de que un número significativo de personas ha encontrado problemas c...
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