Samsung 77S95C TV Problema de Pantalla y Negativa de Reemplazo
Compré un televisor Samsung 77S95C en Teknosa para nuestra casa de verano, la cual visitamos una vez a la semana, y fue entregado hace 35 días. Durante la primera semana después de la instalación, la pantalla falló; había sonido, pero la pantalla se quedó en blanco. Llamé al servicio de atención al cliente y la pantalla volvió durante ese tiempo, así que asumí que el problema se había resuelto. Cuando regresamos después de tres semanas, la pantalla había fallado completamente. El servicio de atención al cliente abrió un reporte y el equipo de servicio llegó, indicando que el panel había fallado. Sin embargo, se negaron a un reemplazo dentro de los 4.5 días. Reemplazaron el panel, pero el problema persiste. Estoy solicitando otro reemplazo de pieza, pero parece que nadie está evaluando cuánto se ha visto. Todo se está desmoronando, la pantalla del televisor se deforma frente a mis ojos - ¿cómo puedo aceptar esto?
