Compré el televisor modelo 50TU8000 de la marca Samsung en la tienda Teknosa el 28-02-2021. Seis meses después de que terminó el período de garantía, el 10.08.2023 a las 22:30, la pantalla se puso negra por sí sola y comenzó a encenderse y apagarse constantemente. El Servicio Autorizado vino el 16.08.2023 y declaró que había una falla de cortocircuito en el panel y solicitó una tarifa de reemplazo del panel de ₺7000. Nuestro único delito es llamar a Samsung una marca mundial y comprarla por una tonelada de dinero. Si se examinara el producto que compré, se vería que el fabricante es el culpable. Lo estaba usando hasta el enchufe protegido actual para que el televisor no se dañara. Exijo que se resuelva mi victimización de inmediato. Cuando investigué, vi muchas publicaciones en sus plataformas de que el producto se descompuso tan pronto como terminó el período de garantía. Preferí este producto pensando que Samsung es una marca mundial, pero me decepcionó extremadamente. El hecho de que el producto de una marca tan grande falle en poco tiempo tan pronto como termine la garantía y que este problema lo experimenten muchas personas es una prueba de que el producto es causado por el fabricante y el servicio autorizado personalmente declaró que el producto es defectuoso. He visto que hay quejas resueltas, por lo que exijo que se resuelva mi victimización de forma gratuita de inmediato.
En esta publicación, detallaré los muchos problemas que he tenido con el televisor Samsung 50TU8000U que compré en septiembre de 2020. Justo después de que terminó el período de garantía, la pantalla comenzó a mostrar un logotipo negro de Smart TV, dejándola completamente inoperativa. Tan pronto com...
El televisor Samsung 50TU8000, que compré en enero de 2020, se volvió negro repentinamente el 16.03.2023. Llamé al servicio de Samsung y después de las verificaciones, se determinó que había un fallo en el panel. Pagó ₺7500 por la reparación. Pagué una tarifa de detección de fallos de servicio de ₺2...
Mi televisor Samsung 58TU7000, comprado el 12.08.2021, perdió la pantalla espontáneamente sin razón aparente y entró en un ciclo de apagado y encendido. Investigando el problema, descubrí que es un fallo crónico en estos modelos, con estos televisores fallando de esta manera dentro de los 3-4 meses ...
El 21.05.2021, compré un televisor inteligente Samsung modelo UE50TU8000 y antes de que pasara un año, la pantalla se averió el 21.04.2022. El servicio técnico vino, la reemplazó bajo garantía y me la entregó el 24.04.2022. Por alguna razón, el dispositivo, cuyo período de garantía terminó hace 20 d...
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