Problemas de Servicio Técnico y Calidad del Samsung Note 20 Ultra

Es una empresa con el peor servicio técnico que he visto en mi vida. Samsung puede haber delegado su servicio a BDH para ahorrar dinero. Cuando compré mi teléfono Note 20 Ultra nuevo, la batería se agotaba antes de la noche. Samsung se conectó remotamente, lo probó 2 y 3 veces y dijo que la batería estaba defectuosa y que lo enviara al servicio de inmediato. Esto ocurrió al segundo día, lo compré nuevo, pedí un informe de servicio en Media Markt, el teléfono no fue devuelto, la caja fue abierta, entendí el problema en 2 o 3 horas, la batería se agotaba inmediatamente mientras lo usaba, aunque lo compré en Trendyol el mismo día, Trendyol no lo aceptó, así que debido a una serie de irresponsabilidades, lo vendí y me deshice del producto defectuoso. El teléfono fue al servicio 2 o 3 veces y fue devuelto como perfecto. Mientras tanto, el servicio conectado me dijo que informara al servicio que la batería mostraba un problema en la pantalla a través de la conexión remota, pero no significó nada. Pasó más de un año, ocurrieron otros problemas con el teléfono y la batería ahora duraba hasta el mediodía. Créeme, mientras lo enviaba al servicio, después de 2 minutos, mi teléfono hizo un sonido de crujido mientras hablaba y no me permitió hablar, colgué y no llamé de nuevo. Estoy considerando otra marca solo por este servicio, pero no puedo renunciar a mi teléfono solo porque necesito un lápiz. Si tienes la oportunidad, he sido usuario de Note desde Note Edge. Mi esposa y mi hijo definitivamente deberían mantenerse alejados de Samsung. El servicio requiere envío con BDH cargo. Los grandes Samsung en Mersin. No hay servicio y no pienses en dar tu teléfono a BDH. Si tienes una alternativa, Samsung no estuvo contigo en ningún momento durante este proceso y no funciona, el calor electrónico es una oportunidad, si ese teléfono es un Samsung, es absolutamente correcto, no pienses en lo que salió de la caja, con suerte se encargarán de ello cuando haya un problema. Desafortunadamente, las ventas en el mercado muestran que no están en el camino correcto. Cuando encuentre una alternativa para el lápiz, me alejaré de esta marca sin siquiera mirar atrás.