Mi Samsung TAB A7 (T220) Falló de Nuevo Tras Reparación
Compré una tablet Samsung TAB A7 (T220) en Teknosa, pero se apagó repentinamente poco después. La llevé a un centro de servicio técnico en Ankara Cankaya, donde reemplazaron la placa base y el puerto USB sin costo. El problema comenzó después de esta reparación inicial.
Guardé la tablet durante 9 meses porque mi hijo comenzó la escuela. Cuando terminó la escuela y le devolví la tablet a mi hijo, no se encendía. Al llevarla de nuevo al centro de servicio, dijeron que la tablet estaba doblada y necesitaba tanto una nueva placa base como una pantalla. Me cotizaron más de ₺4,000 por las reparaciones en una tablet que actualmente cuesta entre ₺2,000 y ₺3,000 nueva.
No hay absolutamente ningún doblado, y parece que están poniendo excusas porque la garantía expira en 1.5 meses. He adjuntado fotos como evidencia. A pesar de llamar varias veces al servicio al cliente de Samsung, no han respondido. Está claro que Samsung está perdiendo su antigua popularidad y ya no le importa el servicio postventa.
