Samsung TAB A7 Problema de Carga de la Tablet

Cada vez que lo conecto, dice que está cargando, pero en realidad no carga. Llevé mi tablet a Teknosa para arreglarla y esperé unos 20 días. Finalmente la recuperé con un nuevo cable de carga y adaptador. Dijeron que estaba cargada hasta el 82%. Pero cuando la conecté para la primera carga, me encontré con el mismo problema de nuevo. La envié de vuelta al centro de servicio de inmediato. Recuperé mi tablet del centro de servicio y la llevé a la tienda Teknosa para probarla. Incluso después de mantenerla conectada durante una hora, estaba bastante claro que la tablet no estaba cargando. Fue enviada de vuelta al centro de servicio otra vez, sin perder tiempo. ¡Es tan molesto! A pesar de que he tenido un montón de problemas y he intentado arreglarla varias veces, todavía no me dan un reemplazo cuando lo pido. Es bastante obvio que no están realmente escuchando mis preocupaciones.