Problemas de batería en mi Samsung Galaxy A54
Mi teléfono Galaxy A54, que compré en Teknosa el 14 de mayo de 2023, no recibe suficiente energía de su batería. Ya les había informado de este problema a través de Xolvie. Samsung dijo que las baterías de iones de litio mejoran con el tiempo y sugirió que usara el teléfono por un tiempo. Pero mi problema sigue persistiendo. También tengo un Xiaomi Note 11 con una batería de 5000mAh. Si no lo uso mucho, dura dos días. Pero si solo uso la red móvil, WhatsApp, Instagram y algunas llamadas cortas en el teléfono Samsung, incluso después de una carga completa a las 13:30, la batería solo está al 60% a las 21:02. Además, si pongo mi teléfono en modo de ahorro de energía a las 23:00 y tenía un 37% de carga, bajó al 21% durante la noche, lo cual me parece muy extraño. Creo que este es un problema con el software. Además, cuando conecto mi teléfono al cargador por la mañana, sigue diciéndome que el puerto de carga está mojado o sucio hasta que lo reinicio, aunque no ha habido contacto con líquidos ni contaminación. Cuando investigué, descubrí que otros usuarios tenían el mismo problema. Necesito un dispositivo de reemplazo de inmediato y quiero que este problema se solucione rápidamente.
