Samsung A34 5G se traba constantemente

3 de octubre de 2023 16:462

Hace casi un mes compré la versión de 8/256GB del modelo A34 5G. Durante la primera semana, funcionó perfectamente sin problemas como retrasos, congelamientos o sobrecalentamientos. Luego, intenté restablecerlo, esperando que solucionara el problema, pero no lo hizo. También instalé una actualización del sistema, lo que empeoró las cosas. Decidí visitar el Centro de Servicio KVK Mecidiyekoy, expliqué los problemas del dispositivo y realizaron instalaciones de software y pruebas. Sin embargo, afirmaron que no había problema y me lo devolvieron. Desafortunadamente, mi problema persistió. Personalmente monitoreé el rendimiento del dispositivo después de la última actualización. Noté que el sistema y sus procesos en segundo plano consumían una cantidad excesiva de RAM, causando problemas de rendimiento. Anteriormente, incluso con múltiples aplicaciones instaladas y algunas ejecutándose en segundo plano, el dispositivo tenía alrededor de 4.6GB de RAM libre, y funcionaba sin problemas. Pero ahora, apenas deja 4GB de RAM utilizable, y aún sin ejecutar ninguna aplicación, tiene dificultades. Es decepcionante que un dispositivo tan caro esté funcionando tan mal. Estoy frustrado por haber gastado ₺12,000 en este dispositivo, y se ha vuelto prácticamente inutilizable. No volveré a comprar ni recomendar un producto de Samsung. Si hay una solución genuina, estoy abierto a ella; de lo contrario, tomaré acciones legales y presentaré quejas ante las autoridades pertinentes para obtener un reembolso. No toleraré desperdiciar mi dinero en un dispositivo problemático, y me aseguraré de que otros estén al tanto de los problemas que he enfrentado con los productos de Samsung.

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