Hola,
Realicé un pedido en Salomon.com.tr con el número SLM9443849517 y el pago fue descontado de mi tarjeta, pero en el sistema aparece como pendiente. No puedo contactar con la empresa. He enviado un correo electrónico, pero no recibo respuesta. Estoy intentando resolverlo también por este medio.
Espero que se solucione mi problema. Me gustaría que el servicio de atención al cliente fuera más transparente. Al menos, deberían responder a los correos electrónicos. Estoy buscando una solución para que mi situación se resuelva lo antes posible. Agradecería que se pusieran en contacto conmigo para aclarar el estado de mi pedido y asegurarme de que todo está en orden.
Realicé una compra de unas sandalias Birkenstock y no recibí ninguna información sobre el estado de mi pedido a través de correo electrónico ni SMS. Únicamente se realizó el cobro de ₺4.800, pero no he recibido el producto ni ninguna actualización respecto al envío. He intentado comunicarme con el s...
Realicé una compra pero nunca recibí el producto, y a pesar de esto, noté que se realizó un cargo en mi tarjeta. No he recibido ningún artículo ni confirmación de envío, sin embargo, el importe correspondiente fue descontado de mi saldo. Quisiera saber cuándo se efectuará el reembolso y solicito que...
Hace un tiempo cancelé mi pedido de la marca y, aunque el producto nunca llegó a mis manos, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado establecer contacto por ningún medio....
Realicé un pedido de la marca y modelo correspondiente, pero luego decidí cancelarlo y solicité el reembolso. Aunque en el sistema aparece que el reembolso ha sido procesado, el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. Además, mi cuenta fue eliminada y no pude acceder a los detalles de l...
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