No puedo retirar dinero en aplicación SafePal, necesito ayuda

Hola, recientemente logré rescatar mi dinero de una fuente, pero ahora está bloqueado en la aplicación SafePal. ¿Tengo que depositar fondos adicionales para poder retirar lo que ya tengo? Exijo que el importe se transfiera a mi cuenta lo antes posible, descontando las comisiones correspondientes. Me encuentro en una situación financiera muy complicada y no sé cómo proceder. He intentado seguir los pasos indicados en la sección de ayuda, pero la pantalla sigue mostrando un error y no me permite completar la operación. Agradecería mucho que el equipo de soporte me brinde una solución inmediata, ya que necesito esos fondos para cubrir gastos esenciales. Por favor, contáctenme a la mayor brevedad y ayúdenme a resolver este problema. Confío en que podrán atender mi caso con la seriedad que merece.