He recibido un mensaje de error respecto al pago en Ryanair. ¿Qué debo hacer?

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Xolvie Especialista en Resolución14 Kasım 2024 12:38

En caso de recibir un mensaje de error al realizar el pago, como un botón "Pagar ahora" desactivado o una carga lenta de la página, esto probablemente se debe a la versión del navegador que está utilizando o a archivos temporales de Internet (caché/cookies) almacenados. Para resolver estos problemas, Ryanair recomienda los siguientes pasos:

Utilice la versión más reciente del navegador Google Chrome.
Después de borrar el historial del navegador y las cookies, cambie al modo de navegación privada.
Use la versión más reciente de la aplicación de Ryanair. Si ya está instalada, actualícela desde el Play Store (Android) o el App Store (iOS). Si no la tiene, descargue la última versión.
Verifique su conexión a Internet, especialmente en conexiones de Wi-Fi domésticas, corporativas o públicas, redes de cable (Corp, LAN), redes móviles 3G/4G, etc. Solucione cualquier problema de conexión o intente utilizar otro dispositivo o una conexión más estable después de seguir los pasos anteriores (1-3).

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