Cepillo de Pelo Rowenta se dobla tras primer uso, exijo devolución



Compré el set de cepillos para peinar del cabello de la marca Rowenta y, en mi segunda utilización, las cerdas se volvieron inutilizables. Los cepillos se curvaron y perdieron su forma, por lo que el producto ya no ofrece el rendimiento esperado al estilizar el cabello. Al adquirirlo, pregunté expresamente si los cepillos podían doblarse y me respondieron de forma categórica que no. Confié en esa respuesta y elegí el producto, pero desde los primeros usos los cepillos se deformaron, lo que me ha causado una gran molestia y ha minado seriamente mi confianza en la marca. Me preocupa mucho cómo evolucionará el producto con un uso continuado, dado que ya ha presentado este problema en tan poco tiempo. Por este motivo, no deseo seguir utilizando el artículo en su estado actual y solicito que se acepte la devolución y se me reembolse el importe pagado. Agradezco que se realice la inspección correspondiente y se solucione mi situación lo antes posible.
