Powerbank Robor R720 Salió Hinchado, Pido Cambio Inmediato
En 2022 adquirí un powerbank Robor R720 de 20.000 mAh en la tienda Vodafone de Hasköy al mismo tiempo que compraba mi teléfono nuevo. Desde entonces nunca lo utilicé; lo mantuve en su embalaje original. Anoche, por primera vez, abrí la caja con la intención de probarlo, pero me encontré con que el dispositivo estaba visiblemente hinchado, lo que me sorprendió mucho. Junto al producto encontré también el certificado de garantía, aunque noté que el documento no estaba firmado por la empresa. Hasta el momento no he contactado a ningún servicio de atención al cliente ni a la tienda donde lo compré; decidí buscar ayuda aquí antes de iniciar cualquier gestión. Dado que el powerbank salió defectuoso directamente de la caja y nunca ha sido usado, solicito formalmente que me sea reemplazado por un artículo en perfectas condiciones.
