Robor Cargador, problema con garantía y fallo tras 3 meses
Compré un cargador de la marca Robor en una tienda Vodafone, pagando ₺350, aunque vi que en Internet costaba solo ₺200. Elegí comprarlo en Vodafone esperando que la garantía fuera más segura y que no tuviera problemas si el producto fallaba. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, el cargador dejó de funcionar correctamente. Fui a la tienda donde lo adquirí y lo enviaron al servicio técnico bajo garantía. Tras esperar aproximadamente un mes, me devolvieron el cargador alegando que el daño era por un error de usuario. Me resulta incomprensible, ya que siempre utilicé el cargador de manera adecuada: simplemente conectaba el teléfono para cargarlo y lo desenchufaba cuando la carga estaba completa. Solicito una revisión más detallada del caso y una solución bajo la garantía ofrecida, ya que considero que he cumplido con todas las indicaciones de uso.
