Compré un secador de la marca Revlon en Media Markt y antes de finalizar la compra, consulté con el representante de atención al cliente mis dudas sobre el producto. Pregunté específicamente si podría devolver el dispositivo en caso de que su rendimiento no cumpliera mis expectativas y recibí una respuesta afirmativa. Sin embargo, cuando intenté realizar la devolución porque el producto no cumplía con lo prometido, mi solicitud fue rechazada y el dispositivo fue devuelto a mí. La información incorrecta proporcionada por el personal de atención al cliente me causó una gran molestia. Media Markt solo mencionó que advertiría a su personal por el error, pero no resolvió mi situación ni compensó mi pérdida. Como una persona que vive con el salario mínimo, perder mi dinero (₺) en un producto que no puedo utilizar me ha dejado insatisfecha y decepcionada. Considero que Media Markt no prioriza la satisfacción del cliente ni asume responsabilidad por los errores de su personal.
Hace 16 días, compré un secador de pelo Revlon en Media Markt. En ese momento, el precio del producto había subido de forma temporal. Sin embargo, ahora al revisar el mismo producto, veo que el precio ha vuelto a su valor anterior, pero no se ha aplicado ningún descuento, simplemente lo han puesto a...
Hola, El 23.09.2024, adquirí el secador de pelo Revlon RVDR5292 Style Booster en la tienda Media Markt Ankara 1 - Optimum, con el número de producto 1236653 y también contraté el seguro de protección del dispositivo con el número de contrato 00347.1194285. Tras la compra, probé el producto de inmed...
Hace dos días compré un secador de pelo de la marca Revlon en Kale Center AVM Vatan. Sin embargo, el producto que adquirí solo puede ser utilizado como moldeador de flequillo, lo cual no era lo que necesitaba ni esperaba. En la tienda, los empleados no me proporcionaron ninguna información relevante...
El 10 de febrero, compré un dispositivo de depilación Braun en Media Markt Torium. Después de decidirme por el producto, me informaron que venía con un regalo. Sin embargo, en lugar de recibir el estilizador Revlon como obsequio, me lo vendieron utilizando un cupón, lo cual considero incorrecto. Un ...
Compré el secador y moldeador Revlon One Step Volumiser, color albaricoque, modelo RVDR5222AE, a través del vendedor oficial Revlon Hair Tools Turquía en Trendyol. Tras solo tres usos, el aparato comenzó a emitir humo y dejó de funcionar completamente. Me sorprendió mucho que un producto de una marc...
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