Secador de pelo Revlon, producto inadecuado, solicito reembolso

Hace dos días compré un secador de pelo de la marca Revlon en Kale Center AVM Vatan. Sin embargo, el producto que adquirí solo puede ser utilizado como moldeador de flequillo, lo cual no era lo que necesitaba ni esperaba. En la tienda, los empleados no me proporcionaron ninguna información relevante sobre el producto, lo que me llevó a realizar una compra sin estar completamente informada. A pesar de que había varias personas trabajando en la tienda, no recibí la orientación adecuada. Ahora, me gustaría cambiar el producto por otro modelo que se ajuste a mis necesidades o, en su defecto, solicitar el reembolso del importe pagado en ₺. Solicito por favor su ayuda para resolver esta situación de la mejor manera posible, ya que deseo encontrar una solución satisfactoria.