Revlon One Step Volumiser se quema tras 3 usos, sin soporte
Compré el secador y moldeador Revlon One Step Volumiser, color albaricoque, modelo RVDR5222AE, a través del vendedor oficial Revlon Hair Tools Turquía en Trendyol. Tras solo tres usos, el aparato comenzó a emitir humo y dejó de funcionar completamente. Me sorprendió mucho que un producto de una marca reconocida presentara este tipo de problema en tan poco tiempo. Además, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente para hacer válida la garantía, pero no pude encontrar a ningún representante que pudiera ayudarme con el proceso. He buscado información de contacto y canales de soporte, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Espero que puedan orientarme sobre cómo proceder para reparar o reemplazar el producto, ya que pagué una cantidad considerable en ₺ y necesito una solución adecuada para mi situación.
