El 10 de agosto realicé una compra en Trendyol con el número de pedido 9411962367, adquiriendo el producto Revlon One Step Volumiser Secador y Moldeador de Cabello en color albaricoque (RVDR5222AE). Hoy, el dispositivo dejó de funcionar repentinamente y ya no enciende ni responde. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Trendyol, me indicaron que debía comunicarme con el servicio técnico, pero al seguir las indicaciones, fui redirigida a una página de soporte en Estados Unidos, donde no he podido encontrar ninguna solución ni asistencia adecuada para mi caso. Me siento preocupada porque necesito el producto y no sé cómo proceder para recibir ayuda o reparar el dispositivo. Solicito por favor que me orienten sobre cómo puedo obtener soporte técnico o gestionar el proceso de reparación desde mi país. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente.
Compré el secador y moldeador Revlon One Step Volumiser, color albaricoque, modelo RVDR5222AE, a través del vendedor oficial Revlon Hair Tools Turquía en Trendyol. Tras solo tres usos, el aparato comenzó a emitir humo y dejó de funcionar completamente. Me sorprendió mucho que un producto de una marc...
El 28 de febrero de 2024, compré el moldeador de cabello Revlon RVDR5222 One Step Volumiser en Trendyol, con la factura número ABY2024000019136. He utilizado este producto solo unas cuatro veces en total durante el año, por lo que esperaba que funcionara correctamente durante mucho más tiempo. Sin e...
Hola, El 23.09.2024, adquirí el secador de pelo Revlon RVDR5292 Style Booster en la tienda Media Markt Ankara 1 - Optimum, con el número de producto 1236653 y también contraté el seguro de protección del dispositivo con el número de contrato 00347.1194285. Tras la compra, probé el producto de inmed...
Hace dos días compré un secador de pelo de la marca Revlon en Kale Center AVM Vatan. Sin embargo, el producto que adquirí solo puede ser utilizado como moldeador de flequillo, lo cual no era lo que necesitaba ni esperaba. En la tienda, los empleados no me proporcionaron ninguna información relevante...
Compré un secador de la marca Revlon en Media Markt y antes de finalizar la compra, consulté con el representante de atención al cliente mis dudas sobre el producto. Pregunté específicamente si podría devolver el dispositivo en caso de que su rendimiento no cumpliera mis expectativas y recibí una re...
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