Revlon One Step Volumiser secador de pelo no funciona, soporte no recibido
El 10 de agosto realicé una compra en Trendyol con el número de pedido 9411962367, adquiriendo el producto Revlon One Step Volumiser Secador y Moldeador de Cabello en color albaricoque (RVDR5222AE). Hoy, el dispositivo dejó de funcionar repentinamente y ya no enciende ni responde. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Trendyol, me indicaron que debía comunicarme con el servicio técnico, pero al seguir las indicaciones, fui redirigida a una página de soporte en Estados Unidos, donde no he podido encontrar ninguna solución ni asistencia adecuada para mi caso. Me siento preocupada porque necesito el producto y no sé cómo proceder para recibir ayuda o reparar el dispositivo. Solicito por favor que me orienten sobre cómo puedo obtener soporte técnico o gestionar el proceso de reparación desde mi país. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente.
