RentalCover, exijo reembolso tras problemas con alquiler
El 04 de julio de 2025 reservé a través del sitio web de Stressfreecarrental un coche Peugeot 208 en el Aeropuerto de Venecia. Durante el proceso de alquiler adquirí también el paquete de seguro a todo riesgo y pagué un total aproximado de 16.000 ₺. Debido a un inconveniente que surgió durante mi estancia en Italia, me vi obligada a efectuar el pago a la empresa intermediaria Rentalcover. Tras subir todos los documentos requeridos (contrato, informe policial y comprobante de pago) al portal, me aseguraron que mi importe sería reembolsado. Sin embargo, tras pasar un mes y medio, no he recibido ninguna devolución. Cada vez que contacté a Stressfreecarrental, me redirigieron a Rentalcover, que no ha respondido a mi solicitud. El número de mi solicitud es Z6YD-YS48-INS. Por tanto, solicito que el reembolso se realice de forma rápida y que se me proporcione una respuesta clara y definitiva.
