Renault Turquía: Retraso Prolongado en Reparación de mi Clio 2014

Merve
Merve
Renault
14 de noviembre de 2023 22:32

Mi Clio 2014 tuvo un problema con el EDC cuando fue llevado a Antalya el 18 de julio. El 25 de julio pagué ₺160,000. Han pasado tres meses y la pieza aún no ha llegado. Ayer, cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que podría tardar de uno a dos años. No pueden decir con certeza. Cuando pregunté a Francia por correo electrónico sobre un rango de tiempo, dijeron: 'Estamos esperando.' He estado esperando durante tres meses y no sé cuánto más durará. Mi coche es la única inversión que tengo. Me siento perjudicada. Sin embargo, hablé con un abogado sobre esto, y si Renault sigue siendo impreciso, ejerceré mis derechos legales.

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