Compré un modelo Captur 2021 de Renault en el concesionario Erzurum Dogumak en 2021, y dentro del primer año, el coche comenzó a experimentar problemas intermitentes. Cada vez que lo llevaba al centro de servicio, decían que no había problemas y me lo devolvían. En 2023, como los problemas continuaban ocurriendo con frecuencia, llevé el coche de nuevo al centro de servicio en marzo de 2023. A pesar de reemplazar varias piezas, el problema persistió y, para empeorar las cosas, hubo un daño del tamaño de una nuez en el guardabarros trasero izquierdo cuando se retiró el tanque de combustible. Sugerían que la altitud podría ser la causa de los problemas del coche y lo enviaron a Rize, pero no se encontró ninguna solución. Mi solicitud de reemplazo del vehículo no fue concedida, y solo me ofrecieron ₺1,030,000 por un coche con un valor de seguro integral de ₺1,202,019. Es absurdo que una marca globalmente reconocida como Renault ofrezca un precio como si estuviera vendiendo mi coche a un concesionario, especialmente considerando el nivel de ganancias que obtienen del vehículo. He abierto este registro porque tengo poca fe en que se resuelva mi problema.
Compré un vehículo Renault Captur Joy 1.3 en Eskisehir Sarar Renault en 2021. Desde el día de la compra, solo lo he llevado al centro de servicio y no a ningún otro lugar. Cada vez que mi coche salía del servicio de Eskisehir, encontraba un problema. En una ocasión, el aire acondicionado soplaba air...
Compré un coche Renault Express en la sucursal de Cetas Renault Sultangazi el 27 de septiembre de 2023. Cuando fui a la sucursal el 3 de octubre de 2023 para recoger mi vehículo, noté tres problemas al revisarlo con el vendedor. Les dije claramente que no podía aceptar el coche en ese estado. Los si...
Mi familia compró un coche el 26 de septiembre de 2023. Es un modelo Austral y lo adquirimos en Saruhan Otomotiv, un concesionario de Renault en Çanakkale. Después de comenzar a conducir, escuchamos ruidos extraños provenientes de diferentes partes del coche, como las puertas y la consola. Nos comun...
Compré un Renault Captur Icon 1.3 Mild Hybrid EDC 140Bg en el concesionario Renault de Bandirma el 09/08/2023. Para mi sorpresa, al intentar usar el cinturón de seguridad del asiento trasero central por primera vez, descubrí un defecto en el cinturón de seguridad del coche nuevo. Informé del problem...
Soy Furkan Mert Iki***. En 2022, compramos un vehículo comercial Express de Renault en el concesionario Demirkollar de Estambul. Poco después, notamos que el vehículo tenía dificultades para arrancar en pendientes. Más tarde, aparecieron múltiples advertencias de mal funcionamiento, lo que nos llevó...
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