Soy Furkan Mert Iki***. En 2022, compramos un vehículo comercial Express de Renault en el concesionario Demirkollar de Estambul. Poco después, notamos que el vehículo tenía dificultades para arrancar en pendientes. Más tarde, aparecieron múltiples advertencias de mal funcionamiento, lo que nos llevó a revisar el sistema de arranque en pendiente, los airbags, la función start-stop y el sistema de emisiones de escape. El vehículo incluso comenzó a cortar la gasolina. Cuando lo llevamos al servicio, culparon a nuestro estilo de conducción, específicamente, a nuestro uso de baja velocidad y combustible Adblue. El centro de soluciones de Renault proporcionó algún apoyo para la limpieza de partículas. Sin embargo, menos de 3 o 4 meses después, el mismo problema resurgió. El centro de servicio nos informó que el catalizador estaba lleno y necesitaba ser reemplazado, pero afirmaron que no estaba cubierto por la garantía. Nos exigieron 106,000 ₺ por el reemplazo del catalizador. Estamos agotados de ser responsables de cada problema en un vehículo de menos de un año. Lamentamos profundamente haber comprado este vehículo Renault, y como propietarios de negocios, ha sido una fuente de vergüenza. Gracias.
Mi familia compró un coche el 26 de septiembre de 2023. Es un modelo Austral y lo adquirimos en Saruhan Otomotiv, un concesionario de Renault en Çanakkale. Después de comenzar a conducir, escuchamos ruidos extraños provenientes de diferentes partes del coche, como las puertas y la consola. Nos comun...
Compré un coche nuevo Clio Esprit Alpine paquete de un concesionario Renault en Adiyaman el 17 de enero de 2024. He tenido problemas con el coche desde el día que lo compré. Los problemas incluyen: El coche tira al cambiar de marcha. Las marchas son difíciles de cambiar. Hay un ruido excesivo al a...
Mi furgoneta Renault Express Joy 2022 tiene un problema de fabricación. Los amortiguadores traseros hacen ruido. Cuando comenzó el ruido, el coche iba a 100 km/h. Lo llevé al concesionario Cetas en Izmir, donde lo compré. Después de revisarlo, dijeron que los amortiguadores necesitaban ser cambiados...
Compré un coche Renault Express en la sucursal de Cetas Renault Sultangazi el 27 de septiembre de 2023. Cuando fui a la sucursal el 3 de octubre de 2023 para recoger mi vehículo, noté tres problemas al revisarlo con el vendedor. Les dije claramente que no podía aceptar el coche en ese estado. Los si...
Compré un modelo Captur 2021 de Renault en el concesionario Erzurum Dogumak en 2021, y dentro del primer año, el coche comenzó a experimentar problemas intermitentes. Cada vez que lo llevaba al centro de servicio, decían que no había problemas y me lo devolvían. En 2023, como los problemas continuab...
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