Debido a problemas con el cambio de marchas, llevé nuestro Fluence modelo 2015, que había recorrido 155,000 kilómetros, a Baday Otomotiv, el servicio autorizado de Renault, el 29 de abril de 2023. Ellos reemplazaron el conjunto del embrague y otros componentes relacionados, y nos cobraron ₺50,000 para solucionar el problema. Todo parecía estar bien hasta unos 4-5 meses después, cuando los problemas de transmisión reaparecieron. Los cambios de marcha ya no están sincronizados y ocasionalmente experimento cambios bruscos. Además, cuando arranco el coche, hay un ruido extraño que suena como un golpe. Preocupado por la transmisión y el embrague, llamé nuevamente al centro de servicio autorizado. Ellos dijeron: "Necesitarás pagar otros ₺2,000 + IVA para que realicemos la inspección, y si el problema está relacionado con la reparación anterior, se solucionará gratis." Esto me parece completamente absurdo. No les pedí que inspeccionaran mi motor o inyectores; solo pedí una inspección relacionada con la reparación anterior, y ellos insistieron en cobrarme por ello. Esta es una situación extremadamente frustrante. Les ruego que realicen las investigaciones necesarias sobre mi queja y, si hay un problema, lo corrijan sin cargos adicionales.
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