Remitly, Transferencia No Llega a Mi Cuenta de Banco, Exijo Solución
El 20 de marzo realicé, a través de la aplicación Remitly, una transferencia de 30 € a mi cuenta bancaria en QNB Finansbank, ubicada en Turquía, a nombre mío. La operación se configuró para que el dinero se depositara directamente en la cuenta y Remitly me proporcionó el número de referencia r39233589699, pero a pesar de que ya ha transcurrido el día de hoy, el importe sigue sin aparecer en mi cuenta. Durante este periodo he contactado repetidamente con los representantes de atención al cliente de Remitly. En cada ocasión me informaron que estaban derivando mi caso a otro equipo de soporte y que esperaría una respuesta de ellos, sin embargo no recibí ninguna solución concreta y la transferencia no se ha completado. Me he visto perjudicado tanto económicamente como en tiempo. Por ello exijo que la transferencia sea finalizada de manera inmediata y que los 30 € sean acreditados en mi cuenta de QNB Finansbank; si la operación no puede llevarse a cabo, solicito la devolución íntegra del importe sin demora.
