El 17 de julio de 2025, entregué mi plancha de pelo Remington S5408 Mineral Glide en el servicio técnico autorizado de Remington ubicado en el centro comercial Antares en Ankara, debido a un problema de falta de contacto. Han pasado más de dos meses desde entonces y aún no he recibido mi producto de vuelta. Mi número de seguimiento en el recibo del servicio es TH605162. Durante este tiempo, he visitado la tienda en varias ocasiones para expresar mi queja y cada vez me dijeron que me ofrecerían soluciones, pero en realidad solo retrasaron el proceso y me dieron respuestas poco satisfactorias. Aunque mi producto está dentro del período de garantía, no he obtenido ningún resultado positivo. Me han hecho perder tiempo constantemente y mi situación se ha vuelto cada vez más difícil. Esta plancha de pelo es un producto que utilizo en mi vida diaria y no poder acceder a ella durante tanto tiempo me ha causado muchos inconvenientes. Además, no he recibido ningún tipo de apoyo por parte de la tienda. Solicito urgentemente que se resuelva esta situación y que mi producto me sea entregado lo antes posible. Pido encarecidamente que mi reclamación sea tenida en cuenta.
Hace aproximadamente dos años, adquirí la plancha de pelo Remington S8598 E51 Keratin Protect por ₺1000. El 27 de agosto de 2025, el producto dejó de funcionar y lo envié desde Diyarbakır al servicio técnico autorizado de Remington en Kocaeli, adjuntando el certificado de garantía. A pesar de que en...
Adquirí mi plancha para el cabello Remington S8598 E51 Keratin Pro en la sucursal de Teknosa en Ankara Ankamall, donde se indicaba claramente tanto en el empaque como en el certificado de garantía que el producto contaba con una garantía de 5 años. Hace aproximadamente 15 días, debido a una falla en...
Adquirí mi plancha de pelo Remington S5500 Pro a través de Trendyol y, después de aproximadamente un mes de uso, el dispositivo dejó de funcionar por completo. Probé conectarla en diferentes enchufes y revisé el cable, pero el problema persistió. Por ello, decidí enviar el producto al servicio técni...
Tengo una plancha de pelo Remington S1005 y he experimentado un problema en el que una parte del aparato se calienta correctamente, mientras que la otra parte no funciona como debería. El dispositivo cuenta con una garantía de tres años y, aunque aún no han pasado dos años desde la compra, el 26/08/...
Envió mi plancha Remington S5408 al servicio técnico de Yenile Teknoloji debido a un problema de conexión en el cable. Me informaron que el producto sería reemplazado y que el proceso podría durar entre 15 días y 2 meses. Realicé el envío el 17 de julio y, a día de hoy, 22 de septiembre, todavía no ...
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