Debido a problemas como el congelamiento de la pantalla y el rápido agotamiento de la batería, envié mi teléfono Realme Pro 7 al servicio de Fix Center bajo garantía. Deniz, la representante de atención al cliente, me aseguró que no había de qué preocuparse y me aconsejó enviar el teléfono. Me dijo que escribiera la contraseña en la pantalla, pero no me informó que el teléfono se restablecería a la configuración de fábrica. A pesar de que el teléfono aún estaba en garantía, el centro de servicio me informó que habría un cargo de ₺470 por la instalación del software. Además, el teléfono había sido abierto, lo cual era innecesario porque nunca antes se había abierto. Cuando pedí un reembolso, el centro de servicio exigió ₺70, alegando que era por la tarifa de envío "gratuita". Pagué la tarifa y recibí el teléfono, pero el mensajero también solicitó ₺70 adicionales. Como resultado, pagué un total de ₺140. No me preocupa el dinero, pero creo que he sido tratado injustamente. Presentaré una demanda y compartiré mi experiencia para asegurarme de que otros no sean aprovechados por el servicio de Fix Center para productos Realme y Oppo.
Mi dispositivo se averió y, afortunadamente, aún estaba en garantía. Lo envié al centro de servicio autorizado, EXACT Service. Me sorprendió mucho cuando dijeron que, aunque no hice nada malo, el sensor se oxidó y no lo repararían gratis. Me pidieron pagar una cantidad exorbitante de ₺3640 para solu...
La batería de mi teléfono Oppo A15s se agotaba rápidamente y había ruido en el sonido cuando hablaba por teléfono, así que lo envié al servicio técnico por mensajería. Nadie me informó nada sobre mi teléfono, que fue enviado el 21 de marzo, y me dijeron que costaría ₺750 arreglarlo ya que ya no esta...
Quería enviar mi teléfono Oppo A96, que estaba en garantía, al servicio técnico porque se apagaba y encendía solo. Resido en Ankara, pero me informaron que el centro de servicio estaba en Estambul y que necesitaba iniciar una solicitud de servicio. Registré el problema con el servicio técnico de Opp...
Poseo un teléfono Oppo Reno 7. Desde el día que lo compré, he estado experimentando un problema persistente: cada vez que alguien me llama, mi teléfono muestra la línea como ocupada o inaccesible, aunque lo tengo en la mano y está activo. De manera similar, cuando intento hacer llamadas, tampoco se ...
Tengo una queja seria sobre la marca Omix y el servicio autorizado de KVK. Envié mi dispositivo Omix X0, que aún era nuevo, al centro de servicio autorizado porque tenía varios problemas: no se encendía, la pantalla se quedaba en blanco y se congelaba. Informé de estos problemas a los oficiales del ...
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