No puedo registrar mi Razer Blackshark V2 X y no logro contactar soporte

Compré unos auriculares Razer Blackshark V2 X y quise activar el software de sonido 7.1, para lo cual necesitaba registrar el producto en la plataforma oficial de Razer. Sin embargo, al intentar hacer el registro, el sistema me informó que este producto ya había sido registrado anteriormente. Si no fui yo quien lo registró, el sistema me indica que debo contactar con el equipo de soporte. El problema principal es que contactar con el soporte de Razer resulta extremadamente complicado. Me encuentro atrapado en un ciclo repetitivo en la web y no existe un área clara de contacto ni una opción para consultar el estado del registro del producto. Como usuario, me siento frustrado porque no puedo activar las funciones completas de mis auriculares y tampoco encuentro una solución directa para comunicarme con el soporte técnico y resolver el inconveniente.