Compra de 660 UC en PUBG Mobile No Se Refleja en Mi Cuenta
Compré 660 UC en PUBG Mobile desde mi dispositivo Android, pero los UC no se reflejaron en mi cuenta. Realicé el pago con una tarjeta Mastercard y tanto en Google Play como en el registro de mi banco la transacción aparece como completada con éxito. A pesar de contar con el número de pedido a7fd2678-3b64-4977-8641-ed5e7be9BB95, ninguno de los UC se ha acreditado en mi perfil del juego. Tampoco aparece ninguna notificación de cancelación o reembolso. Solicito que se revise la operación y se asignen los UC a mi cuenta, o en su defecto, se proceda al reembolso del importe pagado. He intentado contactar al soporte de PUBG Mobile sin obtener respuesta, lo que ha generado una gran frustración, ya que esperaba disfrutar del contenido adquirido de inmediato. Además, la falta de los UC afecta mi progreso en el juego y mi capacidad para participar en eventos competitivos. Por ello, requiero una solución urgente y una comunicación clara por parte del equipo responsable.
