Bloqueo en PUBG Mobile Extendido Erróneamente Hasta 2036
Hola equipo de soporte de PUBG Mobile, Mi cuenta debía ser desbloqueada hoy, pero la fecha del ban se modificó inesperadamente a un futuro muy lejano y solicito que revisen y corrijan este error. Juego desde mi dispositivo Android (Xiaomi Mi Lite, Android 12) y el identificador de mi cuenta de PUBG Mobile es 5247*****64. El mensaje de ban que aparece indica que la cuenta fue suspendida por uso de trucos o programas no autorizados. Sin embargo, yo esperaba que el ban terminara el 14/08/2026, fecha que había sido confirmada previamente. Al intentar iniciar sesión hoy para comprobar el estado, observé que la fecha de finalización del ban mostraba el año 2036 en lugar del 2026. Considero que se trata de un fallo técnico, ya que había esperado claramente que el bloqueo expirara en 2026. Por favor, revisen los detalles de la cuenta 5247*****64 y la razón del cambio de fecha de 14/08/2026 a 2036, corrijan el error y procedan a levantar el ban que debía ser removido hoy. Agradecería una respuesta clara que explique el motivo de esta discrepancia y la solución aplicada.
