Atención autoridades de Profilo, la pintura del mango de mi refrigerador, que compré hace 3 años, se ha descascarado y oxidado. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que es un error del usuario. ¿Se supone que no debemos usar el mango? Este producto está bajo garantía. ¿Cómo es aceptable en cualquier parte del mundo que un refrigerador se oxide en 3 años? Profilo, me dirijo a ustedes; usan pintura de baja calidad para reducir costos y luego culpan al cliente. Esto es inaceptable. O reemplazan mi producto o ejerceré todos mis derechos legales, y todos serán testigos. Además, toda la comida en mi refrigerador se está echando a perder. Presentaré una demanda por compensación por la comida estropeada semanalmente.
A pesar de que mi refrigerador Profilo aún está cubierto por la garantía del fabricante, ha comenzado a formarse óxido alrededor de la puerta y los bordes. Tras enviar una solicitud de servicio, un representante indicó que se podría reemplazar la puerta y envió fotos al centro para su aprobación. Si...
Hola, hace aproximadamente 3 años compramos un refrigerador Profilo en un distribuidor en Bodrum. Nos lo vendieron como acero inoxidable. Después de 5-6 meses, comenzó a oxidarse. También notamos que no enfriaba adecuadamente. Hablamos con los representantes de Profilo, quienes enviaron a un técnico...
Recientemente hice una inversión significativa al comprar un refrigerador nuevo de la marca Profilo. Al notar manchas de óxido localizadas en la tapa superior, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción. Preocupado por la durabilidad y calidad del producto, contacté de inmediato al servicio...
El refrigerador Profilo que compramos es un verdadero problema. Incluso después de varias visitas del servicio técnico, aún no han encontrado cómo solucionar nuestro problema. Nuestras verduras y frutas se echan a perder muy rápido, en 2-3 días, y es muy molesto y desagradable. La carga de la limpie...
He observado que ciertas áreas de la puerta de mi refrigerador Profilo han comenzado a deteriorarse. Me comuniqué con el servicio al cliente y enviaron a un técnico que prometió hacer un seguimiento. Posteriormente, me dijeron que era debido a un error del usuario y que yo sería responsable del cost...
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