Alimento Pro Plan Salmón Gatos Esterilizados Falso, Pido Reembolso
Desde hace tiempo adquiero el alimento Pro Plan con salmón para gatos esterilizados a través de Trendyol. Sin embargo, sospecho que el segundo paquete que recibí también es falsificado, lo que ha generado una gran desconfianza tanto hacia la marca Pro Plan como hacia la plataforma Trendyol. En mi primera compra el vendedor fue Petsy Market, mientras que el último pedido lo realicé el 15 de mayo de 2026 con el vendedor Kuzey Pazarlama. En ambas ocasiones compré 10 kg del producto para mantener un stock y no abrí los paquetes de inmediato. Cuando llegó el momento de alimentar a mi gato, noté que él se rehusó rotundamente a acercarse al alimento y rechazó comerlo por completo. Dado que mi gato normalmente devora con gusto cualquier comida Pro Plan, esta reacción me hizo sospechar que el producto era falso. Como había pasado el plazo de devolución, no pude contactar al servicio de atención al cliente de Trendyol ni a los vendedores. La presencia de productos falsificados de una marca tan reconocida y la repetición del problema con diferentes vendedores me generan una gran inquietud. Solicito a Pro Plan que me informe cómo identificar sus productos auténticos, me proporcione una lista de distribuidores autorizados y compense el perjuicio sufrido. Asimismo, pido a Trendyol que refuerce la supervisión de los artículos Pro Plan en su plataforma y realice una investigación exhaustiva para ofrecerme una solución adecuada.
