Pro Plan Salmón para gatos, lote sospechoso, solicito reembolso

Desde hace cuatro años, alimento a mis tres gatos con Pro Plan Salmón Esterilizados y siempre han comido este producto sin problemas. Sin embargo, en mi último pedido, adquirí dos paquetes de 10 kilos cada uno a través de una plataforma reconocida como Trendyol. Al abrir el alimento, noté que el olor era muy diferente al habitual, lo que me hizo sospechar de inmediato sobre la autenticidad del producto. Mis gatos olieron el alimento pero no quisieron comerlo, algo que nunca antes había sucedido. Esta situación me preocupa mucho, ya que he invertido una cantidad considerable de dinero (₺) en esta compra y esperaba recibir el alimento original. Solicito que se investigue la autenticidad del producto y que se me reembolse el importe pagado, ya que considero que he recibido un alimento que no corresponde al original.