PrinterPix, pedido entregado tarde y con defectos, exijo reembolso
Solicité un pedido urgente en PrinterPix, pagando un precio elevado por la rapidez prometida, pero la entrega se retrasó varios días más de lo acordado. Además, las imágenes y el texto aparecieron con errores y cortes, a pesar de haber utilizado la plantilla interna acolchada que la empresa asegura garantiza una impresión perfecta. Al contactar al servicio al cliente, recibí respuestas genéricas y repetitivas, como si estuvieran atrapados en un bucle, sin abordar mis preguntas específicas sobre la calidad del trabajo ni el retraso. Tras aproximadamente un mes de insistentes gestiones para encontrar una solución, finalmente hablé con una persona que, aunque mostraba una actitud aparentemente amable, demostró una total falta de empatía y se negó a asumir la responsabilidad del problema ni a ofrecer un reembolso. Esta experiencia ha dejado una impresión muy negativa sobre la fiabilidad y el compromiso de PrinterPix con sus clientes.
