Atención telefónica ineficiente de Prima, falta de claridad y respuestas

El servicio de atención telefónica de Primas deja mucho que desear. Cada vez que pido información sobre un vehículo afectado por la DANA, me transfieren de un departamento a otro sin darme una respuesta clara. Al final, termino colgando sin haber obtenido ninguna información útil. Es bastante frustrante y decepcionante esta situación, solicito que mejores este aspecto de la compañía.