Si Prima Seguros no tramita tu baja y el vencimiento está muy cerca,
Comprende por qué ocurre;
• Algunas aseguradoras exigen aviso previo
– La cancelación suele requerir comunicación antes de la renovación automática
• La solicitud puede quedar “pendiente”
– Aunque hayas llamado o enviado email, si no queda registrada, la póliza puede renovarse igual
• Falta de confirmación escrita
– Sin comprobante formal, luego es difícil demostrar la baja
Qué puedes hacer;
• Envía la baja por escrito inmediatamente
– Usa email o canal oficial y pide acuse de recibo
• Incluye todos los datos
– Número de póliza, DNI y fecha de vencimiento
• Solicita cancelación expresa
– Indica claramente que no autorizas la renovación
• Guarda pruebas
– Correos, capturas y número de incidencia
• Verifica el estado de la póliza
– Pide confirmación escrita de que quedó cancelada
• Contacta también por teléfono
– Pero exige siempre respaldo por escrito
• Revisa si ya emitieron recibo
– Así sabrás si la renovación ya fue procesada
• Escala con el banco si cobran igual
– Puedes bloquear pagos recurrentes o reclamar devolución
Consejo: cuanto antes envíes la solicitud formal y conserves pruebas, más fácil será discutir una renovación no deseada.
¡Sigamos la conversación! Cuéntanos cómo manejaste una situación similar o qué funcionó mejor para ti.