Hola, compré estas gafas de sol de ustedes y las lentes se han deformado, como pueden ver en la foto. Me encontré con este problema cuando abrí el estuche para ponerme mis gafas de sol, que uso todo el tiempo y en las que gasté una buena cantidad de dinero. No han estado expuestas a nada dañino. Espero realmente obtener una respuesta de la marca Prada. ¡Gracias!
El 28 de abril de 2023, compré un par de gafas de sol Prada en Atasun Optik. En menos de un año, tanto el marco como las... lentes se rayaron. Cuando llevé las gafas de sol de vuelta a Atasun Optik, me informaron que las enviarían a Prada. Hoy, recibí un mensaje indicando que mi reclamación de garantía
Compré unas gafas de sol Ray-Ban y, aunque les han ajustado las patillas varias veces, siguen aflojándose y se me caen d...e la cara constantemente. Desde el primer día he experimentado este problema. Las llevé a la óptica donde las adquirí y las enviaron al servicio de garantía. Me informaron que las
Compré un par de gafas de sol Prada y, en menos de un mes, el logo de la marca en el lateral se cayó. En mayo, envié las... gafas de vuelta bajo garantía, pero todavía no las he recibido. Cuando llamé para obtener una actualización, el representante de la tienda dijo que tomaría aproximadamente otro me
Llevé mis gafas de sol Prada para mujeres a Optimum Sunglass debido a una decoloración en el marco. Después de tres días..., me llamaron para recogerlas, alegando que era un 'error del usuario'. Me dijeron que no debía haber usado las gafas de sol en la playa, aunque nunca lo hice, ya que tengo un par
Compré unas gafas de sol Prada en Atasun Optik y les puse lentes graduados debido a mis necesidades de visión. Sin embar...go, no he podido usarlas desde que las obtuve. Los tornillos de las lentes se caían constantemente. Cuando visitamos Atasun Optik, el personal sugirió pedir un juego de tornillos e
